Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 27 Juli 2026. Mohon baca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan platform CreaCV.
1. Ketentuan Penggunaan (Conditions of Use)
Dengan mengakses dan menggunakan platform CreaCV (termasuk generator CV berbasis AI, templat ATS, serta layanan pembelian kredit), Anda menyatakan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin di dalamnya, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.
2. Lisensi Produk Digital & Layanan AI (Grant of License)
CreaCV memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan kepada Anda untuk menggunakan platform kami demi keperluan pembuatan dan pengunduhan dokumen Curriculum Vitae (CV) perorangan. Anda dilarang merekayasa ulang (reverse engineer), memodifikasi kode sumber, atau memperjualbelikan kembali akses sistem AI CreaCV kepada pihak ketiga.
3. Ketentuan Kredit AI, Pembayaran & Kuota (Fees & Digital Credits)
- Setiap pengguna baru yang terdaftar berhak menerima 1 (satu) Kredit Trial Gratis.
- Pembelian paket kredit (Top Up Kredit / Upgrade PRO) diproses secara instan dan otomatis melalui Payment Gateway resmi (Midtrans) menggunakan metode pembayaran QRIS, Virtual Account Bank, maupun E-Wallet.
- Seluruh transaksi produk digital yang telah dikonfirmasi berhasil bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau di-refund, kecuali terjadi kegagalan teknis pada sistem yang belum memotong kuota secara sah.
- Garansi Kredit Tambahan dapat diberikan oleh tim Admin jika terjadi gangguan teknis/halusinasi AI yang valid.
4. Hak Kekayaan Intelektual & Dokumen CV (Proprietary Rights)
Seluruh hak cipta atas isi dokumen CV, riwayat pendidikan, dan informasi personal yang diinput sepenuhnya adalah milik Pengguna. CreaCV tidak mengklaim kepemilikan atas isi materi biodata Anda. Tata letak (layout) templat ATS dan algoritma pengolah data AI adalah hak milik sah CreaCV.
5. Keamanan & Tanggung Jawab Akun (Security & User Responsibilities)
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun (Email OTP / Google OAuth) dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalam akun tersebut. Pengguna dilarang menginput konten yang melanggar hukum, berunsur penipuan, dokumen palsu, atau materi ujaran kebencian.
6. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)
CreaCV berupaya memberikan rekomendasi kata kunci ATS terbaik. Namun demikian, CreaCV tidak menjamin secara mutlak penerimaan kerja di perusahaan tertentu karena keputusan seleksi berada di luar kendali CreaCV dan sepenuhnya merupakan wewenang pihak HRD perusahaan perekrut.
7. Kontak & Layanan Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim bantuan resmi CreaCV melalui email: creacv.help@gmail.com.